Por Katherine Thomas
(Directora de planning)
En este nuevo año, el mundo del marketing y la comunicación está lleno de predicciones y tendencias que prometen revolucionar la forma en que nos conectamos con nuestra audiencia. Sin embargo, antes de sumergirnos en estas nuevas estrategias, es crucial que nos detengamos un momento y nos preguntemos: ¿Realmente conocemos a nuestra audiencia? ¿Sabemos cómo nos busca, cómo se comporta, dónde está y cuáles son sus necesidades reales?
Es tentador dejarse llevar por la emoción de las nuevas tendencias y aplicarlas de inmediato en nuestras estrategias de marketing y comunicación. Pero si no conocemos a fondo a nuestra audiencia, corremos el riesgo de invertir tiempo y recursos en estrategias que no generarán los resultados deseados.
Conocer a nuestra audiencia implica ir más allá de los datos demográficos básicos. Debemos indagar en sus comportamientos, intereses, preferencias y necesidades específicas. ¿Qué canales de comunicación utilizan? ¿Qué tipo de contenido les interesa? ¿Cuáles son sus problemas y cómo podemos ayudarles a resolverlos? Solo al responder estas preguntas podremos comprender realmente cómo nuestra audiencia nos busca y qué es lo que esperan de nosotros.
Una forma de obtener esta información es a través de la investigación de mercado. Realizar encuestas, entrevistas o análisis de datos nos proporcionará una visión más clara de quiénes son nuestros clientes y qué es lo que realmente necesitan. Además, es importante estar atentos a las interacciones en redes sociales, comentarios en nuestro sitio web y cualquier otra forma de retroalimentación que recibamos de nuestra audiencia. Estos canales son valiosos para comprender sus inquietudes y expectativas.
Una vez que hayamos recopilado toda esta información, podremos evaluar si las tendencias en marketing y comunicación se alinean con lo que nuestra audiencia busca de nuestro producto o servicio. Si una tendencia no se ajusta a sus necesidades reales, no tiene sentido implementarla solo porque está de moda. En cambio, debemos adaptar las tendencias a nuestra audiencia, personalizándolas y haciéndolas relevantes para ellos.
En resumen, para aprovechar al máximo las tendencias en marketing y comunicación, es fundamental conocer a nuestra audiencia en profundidad. Solo al comprender cómo nos buscan, cómo se comportan, dónde están y cuáles son sus necesidades reales, podremos evaluar si estas tendencias están realmente alineadas con lo que nuestra audiencia busca de nuestro producto o servicio. No caigamos en la trampa de seguir las tendencias ciegamente, en su lugar, enfoquémonos en construir estrategias sólidas basadas en el conocimiento profundo de nuestra audiencia. Solo así lograremos conectar de manera efectiva y generar resultados significativos.
Me encantaría conocer tu opinión en los comentarios, y si requerís alinear tu estrategia con tu audiencia y las tendencias para obtener resultados eficientes en este 2024 escribe a mercadeo@emeqcr.com
